Основные вопросы
- да, конечно можете на этом сайте
- Да, можно. Но Вам придётся платить за 3 часа, так как это минимум работы автобуса. Данное правило действует не только в нашей компании, а это общепринятая практика всех российских перевозчиков.
- К нашему сожалению такое хоть и очень редко, но бывает. Несмотря на высокое качество обслуживание автобусов, это случается по причине брака детали или при возникновении дорожно-транспортного происшествия. В таких случаях мы действуем оперативно и решаем их в зависимости от ситуации. Если автобус сломался во время передвижения туристов по городу, то мы оговариваем с гидом или старшим по группе как удобней будет поменять автобус, обычно это происходит в течение не более 1 часа. Если автобус сломался по дороге, то тогда мы высылаем замену. После замены автобуса мы координируем с заказчиком дальнейшую работу транспорта с учетом компенсации времени простоя и возможного продления для выполнения полной экскурсионной программы намеченного дня.
Входит ли в обозначенную стоимость заказа автобуса бензин, не появляются ли другие, скрытые платежи?
- в стоимость заказа автобуса уже входит стоимость бензина, кроме случаев, когда автобус заказан за пределы РФ, тогда условия и оплата топлива оговариваются сторонами дополнительно.
Дополнительные вопросы
- К сожалению, нет. Мы предоставляем в аренду автобусы и микроавтобусы только вместе с водителем. При этом оплата услуг водителя уже включена в стоимость аренды.
- Мы предоставляем скидки нашим постоянным клиентам, а также при большом объёме заказа.
- Да, можно. Вы должны сообщить о своем намерении продлить время аренды в диспетчерскую службу и получить одобрение. В случае подтверждения нужно оплатить дополнительное время до начала переката на месте водителю.
- Да, мы готовы выполнить эту услугу для наших клиентов бесплатно. Если вы хотите оформить документ самостоятельно, ознакомьтесь с инструкцией о том, как подать уведомление в ГИБДД.
- Распитие алкогольных напитков и курение в автобусе строго запрещено